提示内容

招聘

上海软件工程师(PHP方向)

岗位职责:
1、协同完成网站产品的技术架构设计。
2、独立完成公司网站产品的功能模块编码。
3、负责网站平台相关业务模块的分析、设计。
4、参于各项目中的编码工作;
5、相关开发文档的整理与编写;

任职资格:
1、本科以上学历,计算机相关专业,良好的英文读写能力;
2、有大型网站或者电子商务网站开发经验者优先;
3、熟练掌握XML、HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术;
4、精通PHP+MySQL程序设计及开发,拥有良好的代码习惯,要求结构清晰,命名规范,逻辑性强,代码冗余率低;
5、有开源架构代码的分析能力,可以使用zend framework和jquery框架进行开发;
6、熟练使用MySQL数据库,可以写出高效的SQL语句
7、熟悉面向对象的软件设计方法,对面向对象的设计模式有较深的理解并能熟练应用;
8、熟悉linux开发环境和SVN,bugzilla等类似的项目管理软件,能很快适应linux开发环境。9、有java开发工作经验优先;
10、具备很好的学习钻研能力,良好的商业道德和个人职业道德,工作能够服从安排;有很强的事业心和进取精神,能承受一定的工作压力。

助理软件工程师

工作职责:
1、 参与每天百万级流量互联网平台设计开发;
2、 参与每天上万级活动订单供应链平台设计开发;
3、 参与数据仓库和数据分析软件设计开发;
4、 参与站内搜索引擎与高级算法开发。
任职资格:
1、 计算机及相关专业本科或以上学历;
2、 扎实的数据结构、算法、数据库基础;
3、 编程动手能力强;
4、 至少精通C,C++,JAVA,或PHP 一种语言;
5、 熟悉HTML, Javascript, CSS优先;
6、 精通LAMP结构优先;
7、 熟悉搜索引擎、并行算法优先;
8、 大型系统、网站开发,或企业实习经验优先;
9、 具备很强的分析解决问题能力;
10、在工作中严格要求自己及他人,保证高质量的完成工作任务;
11、 英文四级,六级优先,较强的英文读写能力;
12、很强的事业心、责任心、学习能力、团队合作精神;
13、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境。

助理测试工程师

工作职责:
1、 参与测试文档编写(测试计划、测试用例、测试报告);
2、 参与测试环境搭建;
3、 参与测试执行,进行软件产品功能及性能测试;
4、 参与自动化测试,缺陷跟踪;
5、 参与产品的需求设计评审;
6、 自动化团队参与海量级流量及数据的测试框架的设计与编程。
任职资格:
1、 对正确完美的程序有责任心;
2、 计算机及相关专业本科或以上学历;
3、 大型系统、网站开发,或企业实习经验优先;
4、 编程动手能力强;
5、 具备很强的分析解决问题能力;
6、 在工作中严格要求自己及他人,保证高质量的完成工作任务;
7、 英文四级,六级优先,较强的英文读写能力;
8、 很强的事业心、责任心、学习能力、团队合作精神;
9、 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境。

助理产品经理

工作职责:
1、 在产品经理的指导下,协助进行需求分析,并结合LightInTheBox.com的整体策略进行需求评估;
2、 协助产品经理研究和规划LightInTheBox.com的商业功能、用户体验及所需的业务流程;
3、 协助产品经理,与产品团队一起完成产品的设计,完成系统实施,监控、评估项目结果;
4、 根据需求编写SQL, 存储过程, 提供简单的数据分析;
5、 协助产品经理确定开发计划,与UI设计师和开发工程师密切配合,协调项目资源,跟踪项目进度,以顺利完成项目并达成目标。
任职资格:
1、 统招本科及以上学历,应用数学,统计学,管理信息系统,电子商务/计算机相关专业;
2、 热爱互联网并对电子商务有浓厚兴趣,有强烈的进取心和成长愿望;
3、 逻辑思维能力和创新力强,善于发现/分析/解决问题;
4、 做事认真负责、积极主动,自我学习能力突出,并且能承受较大的压力;
5、 优秀的沟通能力,能准确理解信息,语言表述和书面表述能力良好;
6、 大学英语四,六级。良好的英文读写能力;
7、 良好的团队合作能力。

高级系统运维工程师

岗位描述:
1.大规模集群的系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理
2.研究服务架构,发现潜在问题,制定系统调整和优化方案,提高系统的健壮性和效率
3.对IDC、硬件、网络等资源进行规划和部署 ,Server端系统的数据保护,容量规划,实施调整和监控及灾难恢复、服务器的性能监控与优化,配置安全策略
4.负责构建通用化的前端开发框架。
5、研究服务架构、实现性能优化,提高系统的健壮性
6、对相关新技术进行调研,并尝试新的系统解决方案

任职要求:
1.有3年以上主流UNIX、Linux系统管理、网络管理及相关网络应用的跨平台部署为佳
2.熟悉LINUX服务器网络、安全和web环境规划、配置及调优工作;
3.精通Apache/Lighttpd/Nginx/Squid/Varnish、Iptables 通用交互App等配置、管理 ,了解CDN架构
4.了解Mysql安装、配置、调优,熟悉Mysql HA架构、熟悉DB底层存储架构及不同存储引擎之间的应用和索引碎片处理
5.熟悉unix、linux下防火墙、路由等应用服务的配置、管理;
6.熟悉shell、perl、php等脚本编程,熟练使用sed、awk等命令;
7.有较强的安全意识,有Linux内核Tuning & Hacking及Troubleshooting经验为佳,对CPU、内存、IO等性能以及程序性能优化有一定经验。
8.有大型网络 (ISP网络)设计管理经验为佳
9.对技术文档编写规范有一定了解,能阅读英文技术文档;
10.高度的工作责认心,工作认真、细心、 虚心好学、沟通能力强

运营经理 Technical Program Manager

工作职责:
* 运营流程的持续改进和优化;
* 运营制度的培训、实施、执行及评估;
* 运营问题的排查与危机处理;
* 运营系统需求分析。
 
任职资格:
* 5年以上项目管理相关工作经验 ;
* 理工科本科或以上学历,计算机、信息管理、供应链相关专业优先 ;
* 很强的统筹规划能力;
* 缜密逻辑分析能力;
* 很强的沟通协调能力及执行能力;
* 较强的领导能力;
* 英语四级或以上,很强的英文读写能力,掌握两门外语或以上优先;
* 很强的事业心、责任心、细致、学习能力、团队合作精神;
* 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境。

英语客服专员 

工作职责:
* 发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
* 发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;
* 售后支持:受理日常投诉及team支持,提供技术咨询和协调后续处理反馈。
任职资格:
* 本科及以上学历,英文、国际贸易等相关专业毕业;
* 英语专业四级以上或者同等水平,能电话与外国人高质量无障碍交流;
* 有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;
* 能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、email支持,正确传达信息;
* 热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。

苏州质检员

主要职责:
1. 根据样衣检验标准及打样图片,对照工厂样品选出合格样品,尤其对不合格样品给出修改意见;
2. 跟踪样品修改进度。
任职资格:
1. 高中以上学历、2~3年服装类工作经验;
2. 熟悉婚纱、礼服的各种类型面料,了解不同面料、不同款式的缝制工艺;
3. 了解服装放码知识和纸样知识,能做样品工艺单尤佳;
4. 注重细节,责任心强,有耐心;
5. 有很强的沟通及学习能力。

苏州仓库管理员

岗位职责:
1.负责仓库收发货相关工作;
2.负责仓库货物相关分类与整理;
3.辅助经理完成其他交代的工作。
任职资格:
1.高中以上学历,一年以上工厂库管经验;
2.年龄28岁以下,熟悉电脑操作,熟练掌握office办公软件,如excel;
3.为人仔细,认真,吃苦耐劳,有团队合作意识;

婚纱礼服驻厂质检

岗位职责
监督和协助改进婚纱礼服工厂的生产和产品质量控制,并在工厂进行婚纱礼服产品抽样检验,写 中文质量检验报告。
 
任职资格
1.大专以上学历,纺织服装相关专业
2.一年以上服装质量控制工作经验,熟悉服装 生产流程及质量控制,有婚纱礼服的经验的更佳。
3.适应工厂工作环境,肯吃苦耐劳,工作仔细,有责任心

政府关系经理
 

工作地点:上海

工作职责:
1、 负责建立、拓展、管理、维护公司与相关政府部门的关系,并保持良好发展趋势;
2、 负责公司与相关政府有关的上层沟通,审核文件往来;
3、 负责建设和维护良好的相关政府部门关系,支持公司业务发展;
4、 负责策划实施公司的各项政府活动;
5、 负责预防和处理政府危机事件;
6、 负责相关非政府组织的重点关系维护;
7、 负责研究分析政治经济政策对公司业务发展的影响,制定有效方案,保证公司各项运作的合规;
8、 负责政府关系团队的管理与建设。

任职资格:
1、 相关专业本科以上学历;
2、 五年以上企业相关管理工作经验或五年以上政府工作经验;
3、 擅长交流沟通,熟悉政府事务;
4、 综合素质高、有丰富的政府协调经验,善于处理较为复杂的人际关系;
5、 熟悉相关政府、行政部门的运作模式;
6、 有很强的控制力、亲和力、熟悉相关的法律法规政策;
7、 熟悉上海政府资源,有房地产政府资深资源或工作经验。

采购经理
 

工作地点:上海或苏州
需求人数:1人(open)

工作职责:
1、 完成公司分配给的销售及利润指标了; 
2、 进行采购调研,慎重选择商品,与市场部门商定建立商品组织结构;经常引进新品,开发特色商品;负责重点推荐新品的卖点及依据,完善产品图文,负责审核商品信息的所有内容,定期参与市场部门、内容部对品类页面的调整,避免侵犯知识产权; 
3、 评估、管理和提升供应商的表现,优化供应商组合,以及开发新的供应商;建立稳定的采购渠道,寻找充足的货源,分配库存商品,避免缺货; 
4、 定期收集销售数据,分析销售状况,与市场部门一起定期回顾并及时做出整改措施;经常做市场调查,掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段,并采取相应对策;配合市场部门做产品的推广; 
5、 制定品类商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划,与市场、内容、销售部门商定促销方案;定期回顾促销的效果并采取改进措施; 
6、 缩短平均交货时间,降低品质不良率,提高客户的满意度;合理控制品类的库存量; 
7、 负责与供应商的谈判,决定与供应商的合作方式和条款,确保采购价格竞争力和毛利率;做好市场调研来做商品定价,调整销售价格,保持销售价格优势;决定商品零售、批发的方式; 
8、 对于缺货的商品,提供推荐商品及解决方案给客服部门;回答客服及销售的产品知识问题,协助客服来解决客户的投诉,协助销售满足客户的订单需求;
9、 负责采购助理的业务培训和管理。

任职资格:
1、 5年以上的采购工作经验; 
2、 有在知名零售公司婚纱礼服类采购经历者优先;
3、 英文四级以上,良好的读写能力;
4、 丰富的服装类产品采购经验,有较好的市场敏锐度,了解流行趋势; 
5、 沟通、分析、组织、解决问题、反应能力强; 
6、 有团队管理经验者优先; 
7、 具备良好的沟通能力,良好的谈判、人际沟通能力,团队协作能力强; 
8、 具备较强职业道德素质,责任心强。

助理采购经理(婚纱礼服)
 

工作地点:上海或苏州
需求人数:1人(open)
汇报对象:采购经理
下属:N/A

主要职责:
1、 协助供应商联系及产品开发;
2、 协助供应商评估数据的统计与分析;
3、 协助销售报表统计汇总;

岗位职责:
1、 本科以上学历,服装纺织类专业优先;
2、 英文四级以上,良好的读写能力;
3、 沟通表达能力强,逻辑思维能力强;
4、 熟练使用办公软件,对数字敏感;
5、 很强的事业心、责任心、细致、学习能力、团队合作精神;
6、 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境。

面料采购经理

主要职责:
1、 负责新面料的开发、采样;搜集市场及流行趋势信息,掌握潮流方向,提供多种面料品种进行比价筛选;
2、 负责面料的试样工作,负责对初步选定的面料打色卡,并协助相关部门挑选出符合要求的色样;
3、 负责对供应商的管理工作,包括询价、议价工作,并拟定合同,分析、审批船样,并制作船样批版报告,跟据供应商提供的货样核对相关单据,并跟进财务结账,总结开发难点;
4、 负责大货面料的采购及跟进,分析大货采购数量,与供应商进行议价,并订立合同,跟进采购过程,并处理面料异常问题,负责与供应商进行协商,处理不合格面料,解决大货生产过程中加工厂反映的面料质量问题。

任职资格:
5、 染整、纺织工程专业大专以上学历,具有3年以上相关经历;
6、 广泛而且深厚的面料知识,熟悉国内各种面料的特性及市场行情;
7、 熟悉各地面料市场,有独到的供应商管理的成功经验和解决实际棘手问题的能力;
8、 具备良好的成本意识和成本控制能力,出色的人品和综合素质。

买手(设计师背景)
 

工作地点:上海

岗位职责:
1、 洞察女装市场流行趋势和销售数据的分析,对未来市场的进行预测,开发当季适销的服装服饰类产品;
2、 组织实施市场调研、预测,跟踪公司采购或订货需求;
3、 总结新产品开发建议:根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集,了解服装市场品牌定位及消费需求;
4、 开发新的服装供应商渠道;
5、 对产品销售情况进行分析, 参与制定实施产品促销营销方案。

任职要求:
1、 3年以上服装采购或时尚女装零售经验,熟悉女装市场,优秀的买货能力;
2、 熟悉国内及国际流行品牌服装的规划、销售分析及货品的整合、调拨;
3、 有敏锐的目光,能开发当季适销的服装服饰类产品;
4、 熟悉服装市场和成衣供应商资源;
5、 具有较强的计划组织能力和谈判技巧;建立和维护合理的供应商结构、付款条件;

时尚女装配饰买手(设计师背景)
 

工作地点:上海

工作职责:
1.负责女装品牌的时尚配饰(包括鞋、包、帽子、围巾、饰品等)的选样工作;
2.根据流行时尚制定每季配饰产品规划工作;
3.分析消费者(时尚女性),制定促销计划,对每季产品的销售目标负责;

任职资格:
1、设计等相关专业毕业,至少3年以上时尚配饰品买手经验,对国内配饰零售市场了解;
2、对时尚高度敏感,热衷于追逐时尚。


服装工艺师Technician
 

工作地点:上海

工作职责:
1、 准确把握测量标准及品牌目标顾客群体的测量标准;
2、 配合业务员批核样衣及板型工艺问题;
3、 严格控制把关最终大货工艺尺寸质量,对产品生产中质量问题及时解决;
4、 负责服装工艺单的内容准确、合理性,并进行技术指导与培训,制定相关技术工艺标准。

任职资格:
1、 五年以上品牌服装技术管理经验,技术全面,精通服装版型、制作过程、成本结构、工艺流程和操作规范,面辅料性能及品质管理;
2、 熟悉纺织行业相关执行标准、号型、标识、洗涤要求及相关技术标准;
3、能熟练运用word/excel/coredraw,对服装专业术语写作及表达能力较强;
4、诚信、工作细心,责任心强,良好的表达沟通能力。

采购经理(家纺类)
 

工作地点:上海
需求人数:1人

岗位职责:
1、 完成公司分配给的销售及利润指标;
2、 进行采购调研,慎重选择商品,与市场部门商定建立商品组织结构;
3、 评估、管理和提升供应商的表现,优化供应商组合,以及开发新的供应商;建立稳定的采购渠道,寻找充足的货源,分配 库存商品,避免缺货;
4、 定期收集销售数据,分析销售状况,与市场部门一起定期回顾并及时做出整改措施;
5、 制定品类商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划,与市场、内容、销售部门商定促销方案;定期回顾促销的效果 并采取改进措施;
6、 负责与供应商的谈判,做好市场调研来做商品定价,调整销售价格,保持销售价格优势;
7、 负责采购助理的业务培训和管理。
任职资格:
1、5年以上工作经验,至少2年家纺类产品采购经验,熟悉家纺类产品知识;
2、优先考虑:有在知名零售公司国内零售采购经历或是在知名Buying office从事外贸采购经历;
3、英文6级-prefer, 至少4级;
4、沟通、分析、组织、解决问题、反应能力强;
5、有团队管理经验者优先;
6、具备良好的沟通能力,良好的谈判、人际沟通能力,团队协作能力强;
7、具备较强职业道德素质,责任心强。


采购经理(户外用品渔具类)
 

工作地点:上海
需求人数:1人

岗位职责:
1、完成公司分配给的销售及利润指标;
2、进行采购调研,慎重选择商品,与市场部门商定建立商品组织结构;
3、评估、管理和提升供应商的表现,优化供应商组合,以及开发新的供应商;建立稳定的采购渠道,寻找  充足的货源,分配库存商品,避免缺货;
4、定期收集销售数据,分析销售状况, 与市场部门一起定期回顾并及时做出整改措施;
5、制定品类商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划,与市场、内容、销售部门商定促销方案;定期回顾促销的效果并采取改进措施;
6、负责与供应商的谈判,做好市场调研来做商品定价,调整销售价格,保持销售价格优势;
7、负责采购助理的业务培训和管理。
任职资格:
1. 5年以上工作经验,至少2年户外类产品采购经验,熟悉渔具类产品知识;
2. 优先考虑:有在知名零售公司国内零售采购经历或是在知名Buying office从事外贸采购经历;
3. 英文6级-prefer, 至少4级;
4. 沟通、分析、组织、解决问题、反应能力强;
5. 有团队管理经验者优先;
6. 具备良好的沟通能力,良好的谈判、人际沟通能力,团队协作能力强;
7. 具备较强职业道德素质,责任心强。


助理采购经理
 

工作地点:上海
需求人数:5人

岗位职责:
1、协助供应商联系及产品开发
2、协助供应商评估数据的统计 与分析
3、协助销售报表统计汇总
4、协助样衣摄影和整理及订单跟进
储备干部岗,如果符合要求,1-2年后将提升为采购经理。
任职资格:
1、应届生或一年工作经验,本科以上学历,理工科专业优先;
2、英文六级以上,优秀的读写能力;
3、沟通表达能力强,逻辑思维能力强;
4、熟练使用办公软件,对数字敏感。


网站运营经理
 

工作地点:上海
需求人数:2人

工作职责:
1、负责研究B2C电子商务网站的功能策划,在线宣传推广,活动策划,及日常运营;
2、负责制订B2C电子商务网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;
3、负责拟定促销活动计划方案,制定线上营销推广战略,以及具体实施策划方案;
4、提高到达网站客户的购买转化率、订单金额及用户黏性,持续改善网站服务;
5、负责进行产品分析、用户需求分析、竞争对手分析、投资回报分析等;
6、负责部门运营管理制度建设,运营部门团队的人员培训和管理,促进绩效达成。
任职资格:
1、本科或以上学历,5年以上电子商务行业工作经验,3年以上电子商务网站运营管理经验,有经营运作的成功案例和国外互联网公司从业经验者优先;
2、熟悉B2C网站及淘宝商城营运模式、有大型 B2C商业网站整体规划能力,熟悉SEO、SNS社区、口碑营销等推广方法,有丰富的网络行销经验;
3、熟悉服装、服饰行业,具有优秀的审美眼光,了解消费者心理;
4、对流量数据分析,提高页面浏览率和网站知名度,保证网站运营项目的顺利执行与创新,具备独特的产品、用户心理分析能力,对B2C发展潮流高度关注;
5、具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力,具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神;
6、具备良好的英语听说写能力。


渠道经理


工作地点:上海
需求人数:1人

工作职责:
1、针对行业发展及企业需求,开发并维护新的境内/境外网络分销渠道;
2、充分利用网络资源进行公司品牌形象推广和提高业务量;
3、与网络分销渠道进行谈判,促成与对方合作;
4、与网络分销渠道保持紧密沟通、搜集和反馈市场信息和竞品信息;
5、负责网络分销渠道的市场推广、产品促销等活动;
6、网络分销渠道业绩数据的监测、汇总与分析。
任职资格:
1、大学本科以上学历,电子商务、营销类相关专业毕业;
2、具备3年 以上Fashion类女装产品网络渠道拓展经验,熟悉淘宝商城、麦考林、敦煌网等电子商务平台,有 丰富渠道资源者优先;
3、具备良好的沟通能力、谈判能力、数据分析能力及团队合作意识, 能适应较大压力工作;
4、热爱互联网电子商务行业,学习性强,具备良好的市场洞察力和前瞻性


网站营运专员
 

工作地点:上海
需求人数:1人

岗位职责:
1、产品信息实时更新,网站/店铺商品营运类目的优化,首页推荐商品、特价商品、今日新品、热销商品等资源的整合;
2、协调跟进和掌握客服、销售、企划、推广、仓库以及供应链各个业务环节接口的紧密合作; 
3、根据系统后台提供的商品信息(销售额,点击率,访问,转化率等),定期对网站各个品类分类页面产品顺序进行调整;
4、统计核查网站\店铺及主要竞争对手各商品品类的订单数、销售额和客户满意度的相关调查研究;
5、及时发现并跟进品类页面展示的问题。
任职资格:
1、市场营销、经济管理、电子商务或文科类相关专业,互联网公司一年以上相关职位工作经验,同时欢迎学习成绩突出的优秀应届毕业生前来应聘;
2、拥有敏锐的市场敏感性、项目策划整合能力,优秀的沟通能力、协调能力,可以适应较大的工作压力;
3、精通WORD、EXCEL、PPT各类OFFICE办公软件,具备基础的数据的统计分析能力;
4、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,了解垂直型B2C电子商城架构;
5、大学英语六级以上水平。


上传专员
 

工作地点:上海
需求人数:1人

岗位职责:
1、负责将公司产品信息上传至网站后台,保证客户能够正常通过网站浏览产品信息,保证产品信息上传的准确度;
2、对产品页面进行维护,更新,及版面策划管理,为客户满意度负责。
任职资格:
1、专科以上学历,1年以上工作经验,优秀应届生亦可;
2、熟练使用办公软件;
3、很强的用户体验敏感性, 良好的时尚产品认知度;
4、积极主动,认真细心,沟通表达能力强。
5、有英语基础者优先考虑。


Online Sales


工作地点:上海
需求人数:若干

工作职责:
1、 通过在线即时通讯工具为客户提供售前产品咨询及协助客户完成下单流程;
2、 帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理、未付款订单的取消及状态的更改;
3、 告知客户产品收到后的售后处理流程和渠道;
4、 为客户提供优质服务,与客户建立信任,完成销售任务。
任职资格:
1、 本科以上学历;英语,外贸专业优先;
2、 英语六级以上,听、说、读、写流利,能电话与外国人无障碍交流;
3、 优秀专八应届生或英语流利者亦可考虑;
4、 有较强的英文沟通能力;
5、 良好的学习能力,能在培训期结束后迅速掌握业务流程及主要的产品知识;
6、 具备良好的心理素质;
7、 良好的部门间及团队内的沟通协调能力;
8、 能适应倒班工作;
9、 性格开朗、随和;善于与人协作;为人踏实,吃苦耐劳,有耐心。


客服中心质管专员


工作地点:上海
需求人数:1

岗位职责:
1.严格遵守公司各项规章制度。
2.根据直接领导或组长提供的特定人员名单及时电话(旺旺)实时监听或录音(聊天记 录)回放监听,每天每人监听的数量不少于40条,如有其它工作安排未达到标准,应做相应的说明。
3.对通话时间持续过长或过短的电话。将监听中存 在的问题,加以分析并汇总到品管组负责人处。
4.每天保证从录音(聊天记录)中挑选一定数量的通话,并从中挑选一定数量存在问题的、具有代表性的 通话加以保存,对所有监听的通话均根据监听评分标准填写质量评分报表,并附加评语,便于分析时备用。每周汇总至品管组负责人处。
5.一般每天监听 电话(旺旺)的主要内容以实时监听、录音回放为辅。选择实时监听或是录音(聊天记录)回放的依据是根据时长和时段。
6.协助和配合品管组负责人做 好质监分析例会前录音、聊天记录资料的准备,包括文字资料的分析,做好监听例会的记录,并能在今后的工作中参与,且能主持此类分析会。
7.及时了 解项目组对质监工作的要求和建议,并将结果汇总到品管组负责人处。
8.与客服专员共同参与更新业务的培训,将共同发现的问题反映给相关部门。
9.将每日监听的结果整理、归类、存档,定期提供给品管组、项目组,对培训提出的建议。每月完成客服专员月度考核工作
10.完成领导交办其他工作。
任职要求:
1.最低学历要求:大专以上学历
2.性别:不限
3.年龄:25岁以上
4.工作经验:三年以上客户服务中 心经验。
5.个性特征:责任心强,有创新精神。
6.技能要求:能熟练使用OFFICE,有良好的沟通和语言组织能力,条理要清晰。
7. 抗压能力强,能接受加班及出差


客服专员
 

工作地点:苏州
需求人数:若干
 
工作职责:
1. 通过互联网和电话与客户交流并达成销售;
2. 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
3. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
4. 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
5. 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1. 专科或以上学历;
2. 了解服装市场或3C类电子产品市场现状与客户需求,有淘宝客服经验者或销售经验者优先;
3. 很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,富于感染力;
4. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5. 熟练电脑打字(每分钟50字以上);
6. 工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
7. 有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
8. 成就动机强、不轻易放弃、吃苦耐劳;
9. 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。

资深UI 设计师
 

工作地点:上海
需求人数:若干
工作职责:
1、把握网站整体架构和网站风格,理解公司企业文化并深入了解网站,能够将自己融入到网站中,不断发掘并创新、完善;
2、协调 其他部门完成网站设计和网站美工工作;
3、对网页进行优化,以及对网站各种活动相关内容的设计。
任职要求:
1、 精通HTML、DIV CSS、熟悉JavaScript编程;
2、熟练使用Flash、Dreamweaver、Photoshop、 Coreldraw、Illustrator、FireWorks等网页及图形制作软件;
3、三年以上UI设计经验,能够独立完成网站的规划和静 态页面制作;
4、优秀的审美能力、色彩应用能力,敏锐的用户体验的观察力,富有创新精神;
5、热爱并执着于平面设计、网页设计、艺术设 计;
6、有良好的沟通能力及团队协作精神;
7、有电子商务相关经验者优先。


美工设计师
 

工作地点:上海
需求人数:若干

工作职责:
1、公司B2C网站、淘宝商城等活动专题页制作、banner广告设计。
2、产品图片的设计、改版、美化、更新;
3、 其他与美术设计相关的工作。
任职资格:
1、艺术设计类大专以上学历,二年以上从业经验,有较扎实美术功底; 
2、具有 色彩感觉和设计想法,富有创造力和想象力;   
3、精通photoshop,Illustrator等设计软件;熟练操作 dreamweaver,有一定的网页代码知识;
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通,能够适 应快速的工作节奏。


图片处理专员
 

工作地点:上海
需求人数:若干

工作职责:
1、熟练运用修图软件对图片进行特效处理,包括但不限于创意、调色、美化、背景去除,添加水印,裁切尺 寸等。
2、按要求完成部门当天安排的图片特效处理工作;
3、协助网站美工设计师进行商品照片修饰工作;
4、负责整理图片,并按要求进行归档。
任职资格:
1、大专及以上学历,美术或平面设计类专业,半年以上从业经验,有较扎实美术功底;
2、精通photoshop等修图软件,良好的平面设计能力,对色彩感觉良好;
3、认真、细心,具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通, 能够适应快速的工作节奏。


资深服装造型师


岗位职责:
1、服装搭配、造型,提供拍摄产品的服装/饰品搭配造型计划,拍摄现场搭配造型的修改跟调整;
2、参与选品会,给出每季新品主题搭配造型计划,采购搭配货品;
3、配合摄影师发型化装师完成产品拍摄。
4、为网站里的搭配单元提供搭配计划跟建议,促进品牌的搭配销售,并指导页面设计人员完成搭配单元的页面。满足主站/B店/的搭配工作需求。

任职资格:
1、对欧美/亚洲女装市场的流行趋势有足够了解和独特见解;
2、对拍摄流程有一定了解(熟悉流程者优先);
3、2-3年女装搭配造型工作经验;有时尚类杂志服装编辑经验优先
4、学习能力强,适应能力强,懂得处理团队关系,懂得团队配合;
5、严格控制工作进度。 

 

 如有意向,请发送简历至litb_shhr@lightinthebox.com